Termini e condizioni
Art. 1 – Conferma della prenotazione
La prenotazione si intende confermata al momento della sottoscrizione del presente contratto e della ricezione del pagamento richiesto. Il pagamento dell’escursione in un’unica soluzione consente di usufruire di uno sconto del 10% sul prezzo totale.
Le escursioni esclusive/private possono essere prenotate entro e non oltre le ore 20:00 del giorno precedente. Le escursioni condivise possono essere prenotate fino a un’ora prima dell’orario di partenza, salvo disponibilità.
Art. 2 – Modalità di pagamento
Al momento della prenotazione è richiesto il versamento di un acconto pari al 30% del totale. Il saldo dovrà essere corrisposto in loco prima dell’imbarco.
In alternativa è possibile effettuare il pagamento anticipato dell’intero importo, beneficiando dello sconto del 10%.
Nel prezzo dell’escursione sono inclusi i costi indicati nella descrizione del tour. Restano esclusi eventuali oneri non espressamente previsti, come tasse o costi di sbarco, se applicabili.
Art. 3 – Zona di navigazione
La navigazione è limitata all’area delle Isole Egadi e alle zone consentite dalle autorizzazioni marittime in possesso dell’imbarcazione.
Art. 4 – Autorità dello skipper
Lo skipper è responsabile della conduzione dell’imbarcazione e della sicurezza a bordo. Ha facoltà di modificare itinerario, soste o programma qualora lo ritenga necessario per motivi di sicurezza, condizioni meteo-marine o disposizioni delle autorità competenti.
Lo skipper non è tenuto a seguire indicazioni che possano compromettere la sicurezza dei passeggeri o dell’imbarcazione.
Art. 5 – Sicurezza e comportamento a bordo
I passeggeri devono presentarsi al punto di imbarco almeno 30 minuti prima dell’orario di partenza. La mancata presentazione all’orario stabilito comporta la perdita dell’importo versato, senza diritto a rimborso.
Comportamenti pericolosi, inadeguati o contrari alle regole di bordo possono comportare l’allontanamento dall’imbarcazione senza rimborso.
Le soste bagno, le circumnavigazioni e le visite alle calette sono sempre subordinate alle condizioni del mare e valutate a insindacabile giudizio del comandante.
L’imbarco di donne in stato interessante è consentito esclusivamente previa presentazione di certificato medico rilasciato dal proprio medico curante. Al momento dell’imbarco sarà richiesto di sottoscrivere apposita dichiarazione in loco.
Art. 6 – Efficienza dell’imbarcazione e responsabilità personali
Egadi Boat Tour garantisce imbarcazioni in perfette condizioni di efficienza, pulizia e sicurezza, conformi alle normative vigenti.
I passeggeri sono tenuti a comunicare preventivamente eventuali problemi di salute, allergie o limitazioni personali.
Ciascun partecipante è responsabile dei propri effetti personali. La società non risponde di smarrimenti, furti o danneggiamenti.
Eventuali danni arrecati all’imbarcazione per comportamento negligente o contrario alle indicazioni dello skipper saranno a carico del responsabile.
Art. 7 – Recesso del cliente
Per ottenere il rimborso totale, la cancellazione deve avvenire entro 7 giorni prima dell’orario di inizio dell’escursione.
Per cancellazioni effettuate oltre tale termine non è previsto alcun rimborso.
In caso di mancata presentazione all’imbarco, l’importo versato non sarà rimborsato.
Art. 8 – Recesso di Egadi Boat Tour
Egadi Boat Tour si riserva il diritto di annullare l’escursione per cause di forza maggiore, condizioni meteo-marine avverse o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti nelle escursioni condivise.
In tali casi sarà proposta, se possibile, una data alternativa oppure verrà rimborsato integralmente l’importo versato, senza ulteriori richieste di risarcimento.
Art. 9 – Obblighi dell’organizzatore
Egadi Boat Tour dichiara di essere in regola con le assicurazioni obbligatorie previste dalla legge e di operare nel rispetto delle normative vigenti in materia di navigazione e sicurezza.
Art. 10 – Divieti a bordo
È vietato a bordo:
- portare armi, sostanze stupefacenti o materiali pericolosi
- tenere comportamenti molesti o pericolosi
- gettare rifiuti o oggetti in mare
Il mancato rispetto delle regole comporta l’esclusione dall’escursione senza rimborso.
Art. 11 – Guasti o avarie
In caso di guasti o avarie impreviste, Egadi Boat Tour si impegna a risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Non è previsto alcun risarcimento per eventuali disagi.
Art. 12 – Accettazione delle condizioni
Con la prenotazione, il cliente dichiara di conoscere e accettare le caratteristiche dell’escursione, dell’imbarcazione e delle presenti condizioni.
Art. 13 – Trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della prenotazione e all’erogazione del servizio.
Art. 14 – Reclami
Eventuali reclami possono essere comunicati allo skipper durante l’escursione o inviati via email a: info@egadiboattour.it
Art. 15 – Foro competente
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Trapani.
Art. 16 – Norme applicabili
Per quanto non espressamente previsto, si applicano le norme del Codice della Navigazione, del Codice Civile e della legislazione italiana vigente.